কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স টিম গঠনের ঘোষণা লিন্ডে বাংলাদেশের
– দৈনিক রংপুর নিউজ ডেস্ক –
প্রকাশিত: ১৬ জুন ২০২২
Find us in facebook
লিন্ডে পিএলসি-র কোম্পানি লিন্ডে বাংলাদেশ সম্প্রতি রংপুরে তাদের হার্ডগুডস রিসেলারস সম্মেলন শুরু করেছে। কোভিড-১৯ মহামারির কারণে দুই বছরের বিরতির পর এই বার্ষিক আয়োজনটি অনুষ্ঠিত হয়। এতে পুরোনো পার্টনারদের পাশাপাশি অনেক উৎসাহী নতুন নিবন্ধনকারীও অংশগ্রহণ করেন।
একই সঙ্গে কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স (সিএক্স) টিম গঠনের ঘোষণা করা হয়। যার অধীনে একটি হটলাইন সুবিধার মাধ্যমে গ্রাহকদের সব ধরনের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর প্রদান করা হবে।
গ্রাহকদের মতামত জানা ও তাদের সঙ্গে মতবিনিময়ের ক্ষেত্রে এই সম্মেলনটি লিন্ডে বাংলাদেশের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম। 'একসন বিজয়ের পথে (উইনিং টুগেদার)' শিরোনামে, ২০২২ সালে সারা বাংলাদেশ জুড়ে এমন ১৫টি অনুষ্ঠান আয়োজন করতে চায় প্রতিষ্ঠানটি।
ওয়েল্ডিং ইলেকট্রোডস এদেশে লিন্ডে বাংলাদেশের হার্ডগুডস ব্যবসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। একইসাথে, বাংলাদেশে কোম্পানিটির পণ্যগুলোর মধ্যে একটি প্রধান এসকেইউ এই পণ্য।
সম্মেলনে সভাপতিত্ব করেন লিন্ডে বাংলাদেশ ম্যানেজমেন্ট টিমের জ্যেষ্ঠ নেতারা। এর মাধ্যমে গ্রাহকদের দেওয়া প্রধান বার্তাটি হলো, বাজারে আরো উন্নত সেবা প্রদান করার জন্য কোম্পানিটি গ্রাহকদের সাথে তাদের সহযোগিতা চালিয়ে যাবে। ওয়েল্ডিং ইলেকট্রোডসের বাজারে লিন্ডে বাংলাদেশের নেতৃত্ব ধরে রাখার জন্য মিলিতভাবে আরো কঠোর পরিশ্রমের ব্যাপারেও তারা আশাবাদী।
লিন্ডে বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সুজিত কুমার পাই একটি কাস্টোমার এক্সপেরিয়েন্স (সিএক্স) টিম গঠনের কথা ঘোষণা করেন। একটি হটলাইন সুবিধার মাধ্যমে গ্রাহকদের সব ধরনের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর প্রদান করা হবে। অনুষ্ঠানে একটি ওপেন হাউজ সেশনের ব্যবস্থাও ছিল। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা ম্যানেজমেন্টের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের কাছে তাদের মতামত বা প্রশ্ন জানানোর সুযোগ পান। শীর্ষস্থানীয় রিসেলারদের ক্রেস্ট দিয়ে পুরস্কৃত করা হয়। এছাড়া, বিশেষত মহামারির কঠিন সময়ে লিন্ডে বাংলাদেশের প্রতি তাদের মূল্যবান অবদান ও সহায়তার জন্য সকল গ্রাহককে প্রশংসাপত্রও প্রদান করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য ভিজিট করুন: www.linde.com.bd
- তরমুজ-স্যালাইন-শরবত নিয়ে শ্রমিকদের পাশে রংপুর জেলা যুবলীগ
- রংপুরে মে দিবস উদ্যাপিত
- প্রচণ্ড তাপপ্রবাহে গঙ্গাচড়ায় পুড়ছে খেতের ফসল
- পলাশবাড়ীতে গরমে অসুস্থ হয়ে শ্রমিকের মৃত্যু
- দিনাজপুরে নানা আয়োজনে মে দিবস পালিত
- বোদায় বিলুপ্ত প্রজাতির মদনটাক পাখি উদ্ধার
- ভূরুঙ্গামারীতে যথাযোগ্য মর্যাদায় মহান মে দিবস পালিত
- বোদায় মহান মে দিবস পালিত
- রাণীশংকৈলে মহান মে দিবস পালিত
- গঙ্গাচড়ায় আন্তর্জাতিক শ্রমিক দিবস উদযাপন
- ডিমলায় মে দিবস পালিত
- তীব্র তাপদাহে গাছতলায় ক্লাস নিলেন বেরোবি শিক্ষক
- জুয়ার আসর থেকে স্কুলশিক্ষকসহ আটক ৮
- হাতপাখা বিক্রি করে চলে বৃদ্ধ আজিজুলের সংসার
- গরমে পটোল খাওয়ার ৭ উপকারিতা
- শেষ ওভারে মুম্বাইকে হারালো লখনৌ
- শাকিবের বিয়ের ইঙ্গিত দিলেন আরশাদ আদনান
- ইসলামে শ্রমের মর্যাদা, গুরুত্ব ও অধিকার
- শান্তি ও উন্নয়ন নিশ্চিতে ঐক্যবদ্ধ ইইউ ও বাংলাদেশ:পররাষ্ট্রমন্ত্রী
- ‘ইভিএমে ত্রুটি প্রমাণ করতে পারলে কমিশনের সবাই পদত্যাগ করবো’
- নতুন কারিকুলাম বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজন ১৮৫ দিন: শিক্ষামন্ত্রী
- তাপপ্রবাহ কবে কমবে, জানালো আবহাওয়া অফিস
- জনস্বার্থকে অগ্রাধিকার দিতে রাজনৈতিক দলগুলোর প্রতি আহ্বান
- ইসরাইলগামী জাহাজে হামলার ভিডিও প্রকাশ
- সর্বোচ্চ বিদ্যুৎ উৎপাদনে রেকর্ড
- নির্বাচনে অনিয়ম হলে কর্মকর্তাদের চাকরিচ্যুত করা হবে: ইসি
- ‘সব প্রতিকূলতা মোকাবিলা করে দেশের অগ্রযাত্রা অব্যাহত থাকবে’
- মহান মে দিবসের শুভেচ্ছা জানালেন রাষ্ট্রপতি ও প্রধানমন্ত্রী
- আজ মহান মে দিবস, শ্রমজীবী মানুষের অধিকার আদায়ের দিন
- হিলিতে রচনা প্রতিযোগিতায় শ্রেষ্ঠ রক্তিম
- ছেলেকে নিয়ে ঈদের নামাজে যাওয়া হলো না বাবার
- ফুলবাড়ীতে পাঁচ টাকায় বিক্রি হচ্ছে বাঁধাকপি
- প্রথমবার সালমানের বিপরীতে কিয়ারা
- ঈদে সংবাদপত্রের ছুটি ঘোষণা আজ
- রাতে বেরিয়ে নিখোঁজ কিশোর, দুপুরে ঝুলন্ত মরদেহ উদ্ধার
- চিলমারীতে বৃষ্টির জন্য ৩য় দিন ইসতিসকার নামাজ আদায়
- হিলি সীমান্ত পরিদর্শনে সেনা, নৌ, বিমান বাহিনীর প্রতিনিধি দল
- গাজার ক্ষুধার্তদের পাশে দাঁড়িয়েছেন ক্রিকেটার বিথী
- সুন্দরগঞ্জে আধুনিক পদ্ধতিতে করলা চাষে ব্যাপক সাফল্য
- আজ থেকে ট্রেনের ফিরতি যাত্রার অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু
- আবারও তিনদিন বাংলাবান্ধার ইমিগ্রেশন ও বাণিজ্য বন্ধ ঘোষণা
- ভারতকে বিশ্বকাপ জেতানো কোচকে নিয়োগ দিচ্ছে পাকিস্তান
- হিলিতে রচনা প্রতিযোগিতায় শ্রেষ্ঠ রক্তিম
- বাংলাদেশ-থাইল্যান্ড ৫ কূটনৈতিক দলিল সই
- সুষ্ঠু নির্বাচনের জন্য যা যা প্রয়োজন করা হবে: ইসি আলমগীর
- ব্যস্ততার পরিবর্তে অস্তিত্ব টেকানোর লড়াইয়ে মৃৎশিল্পীরা
- দ্রুত শিক্ষকদের শূন্য পদ পূরণের সুপারিশ
- ইউটিউবে আসছে এআই নির্ভর ৩ ফিচার
- মির্জা ফখরুলকে জাতির কাছে ক্ষমা চাইতে হবে: ওবায়দুল কাদের
- ঢাকায় ইসরায়েলের বিমান